本協議生效日：2023年5月10日
甲方：ETHER CENTURY PTE. LTD.
乙方：達人（Advisor）
1.甲方 — 以自身名義或其合作夥伴名義 — 向使用者提供「以占星、塔羅卡等為聊天話題，並透過直播、私聊、問答 (Q&A) 等方式進行線上諮詢」的服務。
2.乙方為年滿 18 歲且具備相關知識與經驗者，申請加入甲方平台，並向甲方或其合作夥伴的使用者提供上述諮詢服務。
甲、乙雙方確認已詳讀、本著誠信、充分理解本協議所有條款 — 尤其是對乙方權利義務有重大影響的條款 (例如責任免除、違約責任、法律管轄等) 並同意遵守。
經雙方友好協商，即同意乙方加入奇問平台，並依本協議條款提供諮詢服務。
乙方同意並保證以下事項：
2.1 若欲成為達人並在奇問App上提供諮詢服務，乙方需提交甲方要求的真實、有效身份證明文件，以及其知識／技能／經驗相關資料。甲方將審核並頒發證書 (certification)，並標示有效期限。有效期限屆滿前五天，甲方會進行再評估並可能重新發證。
甲方可不定期對乙方的諮詢專業性進行評估，並在必要時調整乙方在平台上的等級，或終止合作。
2.2 乙方確認並保證，在簽署本協議時，乙方並未與第三方簽訂任何關於本協議所涵蓋服務內容之合作協議。亦即乙方與任何第三方之約定，不會因加入本平台而違法或違約。
2.3 在本協議有效期間，未經甲方書面同意，乙方不得從事任何與本協議服務內容相同或類似的項目 (包含勞務、合約等)，也不得與競爭平台合作或成立競爭業務。但乙方仍可從事與 Salvia 諮詢服務無關之其他業務。
2.4 在本協議有效期間，乙方不得招聘甲方的其他達人到競爭平台工作，不得邀請使用者轉向其他平台，也不得向競爭平台洩漏甲方的內部政策、資格憑證或與甲方或其合作方有關的資訊。
2.5 乙方承諾妥善保管其達人帳號與密碼。任何透過該帳號進行的操作，皆視為乙方本人行為並對乙方產生法律約束力。
2.6 乙方僅能擁有一個達人帳號，不得將帳號提供、租借、販售給第三方，也不得使用他人身份證明文件 (透過詐騙、借用、竊取等方式) 註冊新帳號。
2.7 乙方透過奇問App 提供服務時，保證其在其所在地 (或適用地區) 擁有進行此類服務之合法資格。
2.8 若乙方在某分類下架 (listing)，即保證其具備從事該分類諮詢所需之技能、教育程度、訓練、經驗或能力。不過，乙方不得提供需要正式專業執照 (例如醫師、心理治療師、律師、會計師、理財規劃師等) 的服務。
2.9 乙方不得在任何法律禁止提供此類服務之司法管轄區進行諮詢服務。
3.1 乙方確認並同意，作為奇問App的達人，其身分為獨立承攬者 (independent contractor)，而不是甲方的員工、代理人、代表、合夥人、加盟商、合資夥伴或以任何方式隸屬於甲方。乙方不具代表甲方簽訂合約的權利。無論任何情況，乙方皆不被視為甲方員工。
3.2 本合作關係不得被視為任何形式的勞動或雇傭關係。乙方承諾，於服務期間及其後，不會向勞動仲裁機構、法院等主張基於本合作所謂「僱傭關係」或要求除本協議所約定之外的勞動報酬、補償等。
甲方向乙方明確表示並乙方同意如下：
4.1 甲方不對 問問海外/占占平台上或與服務相關的任何錯誤內容 (不論由使用者、達人、服務供應者，或因設備／程式造成) 負責。
4.2 甲方不對任何錯誤、遺漏、中斷、刪除、傳輸延遲、通訊失敗、未經授權的存取或通訊被修改承擔責任。
4.3 甲方不對乙方提供給使用者的內容負責 — 該內容完全由乙方負責。
4.4 甲方不對因電話網絡、網際網路、伺服器、設備、軟體或使用者裝置的任何技術故障、流量擁塞或其他因素導致的任何問題負責 — 包括使用者或達人因參與或下載與服務相關內容而造成的裝置損害、人身傷害或其他損害。
4.5 無論任何情況，甲方或其關聯企業、廣告商、推廣者、合作夥伴皆不對因使用該服務或使用者之間 (線上或線下) 互動產生的任何損失、傷害或死亡負責。
4.6 本服務按「現狀 (AS-IS)」提供。甲方明確放棄對特定目的適用性或不侵權的任何保證。甲方不保證，也不承諾使用該服務會產生任何特定結果。
4.7 平台上所提供之任何資訊僅供參考或娛樂用途，不應被視為專業的財務、醫療、法律或其他專業建議之替代。
4.8 甲方對於因使用該資訊或建議而導致的任何治療、行動或效果不承擔任何責任。
5.1 乙方可以透過 奇問App 為使用者提供諮詢服務，並可自行決定服務的時間與地點。乙方提供的服務必須符合本協議與甲方於奇問App上公布的服務標準。
5.2 乙方提供的服務僅限於以下類型：
(i) 情感諮詢：傾聽使用者的基本情況，根據乙方的學習／經驗分析使用者的情感問題，並給予情感指導；乙方不得進行心理治療或心理疾病的診斷／治療。
(ii) 陪聊 (Companion chat)：根據使用者的關係、人生、成長議題等，以傾聽與理解使用者心理狀態為基礎，結合乙方知識與經驗與使用者互動。
5.3 乙方應了解其服務的界限與限制，不得以任何形式對使用者承諾服務效果或結果 (例如保證使用者達成某種目的或目標)。乙方不得用不當方式或語句誘導使用者非理性消費。若乙方違反此項約定，須對違約承擔責任。
5.4 除非取得甲方書面同意，乙方僅能透過奇問App提供服務，不得使用其他平台提供同樣服務。
5.5 乙方不得利用奇問App 進行任何非法或犯罪行為。若甲方發現或懷疑乙方違反，本平台有權採取措施 (例如限制或關閉帳號) 並可向相關機構報案。
5.6 提供服務所需之場所、網路、設備等由乙方自行負責並承擔相關費用。
6.1 為確保諮詢服務的專業性，在乙方開始提供服務前，需通過甲方的專業性評估。如乙方未通過，甲方有權拒絕授予提供服務的權限。若通過，乙方將進入試用期。無論是否通過，乙方自首次登入奇問 App 起即須遵守「達人管理規則 (Advisors Management Rules)」。
6.2 「達人管理規則」為本協議的一部分。甲方保留根據法律規定或實際營運情況調整規則的權利，並將合理通知乙方。乙方同意遵守經調整後的新規則。
乙方同意並保證以下事項：
7.1 禁止向未滿 18 歲之未成年使用者提供服務。如乙方明知使用者為未成年仍提供服務，即屬重大違約，乙方須依第 12.1 條承擔責任。若還有其他過錯，雙方共同承擔後果。
7.2 禁止與使用者私下建立任何形式的聯繫或進行付費交易。乙方不得在平台之外主動要求或接受使用者個人聯繫方式 (包括線上、線下)，亦不得主動提供自己的聯繫方式。若使用者主動要求聯繫方式，乙方應拒絕並立即通知甲方。平台之外的一切聯繫／交易與甲方無關，由乙方自行承擔後果。
7.3 乙方不得利用甲方平台推廣或銷售乙方自己的產品。也不得暗示或引導使用者轉向其他服務、產品或平台。
7.4 乙方應尊重使用者，不得欺騙、辱罵、誹謗或中傷使用者。服務過程中不得偷偷錄音、錄影，也不得同時在多個平台 (即雙開) 運作。
7.5 乙方應維護甲方及其服務／產品之形象與聲譽，不得發佈貶低、污衊甲方的言論 (文字、影音、語音皆同)。若乙方有建議／意見，應透過正規管道向甲方反映。
7.6 乙方不得以甲方名義向使用者或第三方作出任何「效果承諾」或擔保。甲方不對乙方之任何承諾或行為負責。如使用者對甲方提出任何要求／索賠，均由乙方承擔全部責任。
7.7 乙方不得就賭博、證券價值、投資、購買或出售證券作出建議。也不得提供與彩票號碼、抽獎、獲利保證有關的建議或服務。
7.8 (重複上述) 乙方禁止就任何與賭博、證券、彩票相關之內容提供建議。
7.9 乙方所上傳、發佈、傳送或傳輸的任何內容 (文字、圖片、音／視頻等) 必須符合適用法律及本協議規定，不得侵害第三方合法權益 (包括但不限於財產權、人格權)、不得違反公共秩序、善良風俗，不得損害甲方利益。若有違反，乙方須承擔責任。
7.10 禁止以下內容／行為 (但不限於)：宣揚恐怖主義、極端主義、分裂主義或邪教迷信；散布謠言、破壞社會秩序、顯示色情、暴力或犯罪、賭博、侵害他人智財權、侮辱／誹謗／侵犯他人隱私等；以及其他任何依適用法律或國際法禁止之內容或行為。
7.11 未經甲方書面同意，乙方不得對甲方平台進行任何系統性或自動化資料收集 (包括但不限於網頁蒐刮 / 資料挖掘 / 資料擷取 / 大量下載) 等行為。
8.1 甲方有權決定是否向使用者收費，以及決定收費標準與方式。甲方可根據乙方的履歷、服務品質、是否遵守協議與規則、其他因素，制定或調整乙方提供服務的價格／分潤比例。
8.2 若使用者為乙方所提供的諮詢服務付款，則乙方將取得用戶實際支付費用的一定比例作為報酬。甲方有權根據法律或營運狀況調整分潤規則，並以合理方式通知乙方，乙方同意遵守調整後的新規則。
8.3 甲方應於次月月底前向乙方支付上個月的收入；乙方需依法繳納對應稅費。乙方可在奇問App 上查看前一個月的收入明細。如乙方對所得有異議，必須在收到款項後五個工作日內以電子郵件或其他書面方式通知甲方，否則視為同意。
8.4 若平台提供免費分鐘、折扣、優惠券、票券等促銷手段，即使使用者使用該優惠／折扣，也不會給乙方相對報酬。
8.5 若使用者對某筆訂單提出投訴且經甲方確認屬實，甲方有權在未經乙方同意的情況下進行部分或全額退款。
9.1 甲方有權對乙方提供服務的行為進行監督、檢查與評估。若甲方有合理理由認為乙方違反本協議或「達人管理規則」，甲方有權依規則處分乙方，並追究違約責任。乙方不得異議，並同意配合。
9.2 甲方可以對乙方的服務行為提出改進意見或建議；若乙方行為不符合法律或協議規定，乙方應立即改正。如雙方對某事項有分歧，以甲方意見為準。
9.3 為宣傳或推廣目的，乙方同意甲方 (或甲方授權之第三方) 無償使用乙方的姓名 (真實姓名、暱稱、用戶名、筆名等)、肖像 (照片、頭像、虛擬頭像等) 及其他個人識別信息。甲方可在其自身平台或第三方平台上使用，但僅限於宣傳／推廣用途，不得用於與本服務無關之用途。
10.1 奇問App及其所有內容 (包括但不限於程式碼、軟體、數據庫、文字、圖片、圖示、介面設計、商標、標誌、UI 設計等) 的所有權利 (專利權、著作權、商標權、其他知識財產權) 均屬於甲方或相關權利人。受法律與國際條約保護。
10.2 乙方於提供服務過程中產出之任何內容 (文字、聲音、視訊、圖片等)，乙方同意永久、不可撤銷地、以全球範圍、排他且可再授權的方式，授權甲方使用、複製、發布、傳輸、展示、分發等。甲方或甲方授權之第三方可依甲方名義行使該權利。對於侵權或維權事宜，甲方有權代表執行。除本協議約定酬勞外，甲方無需另付任何報酬。未經甲方書面許可，乙方不得自行或授權第三方使用該內容。
10.3 未經甲方書面許可，乙方不得使用任何屬於甲方 (或其合作方) 的商標、商號、域名或網站名稱，也不得申請註冊此類商標、名稱或域名。如因乙方侵權造成損害，乙方需賠償。
10.4 乙方保證其在提供服務過程中所產出的內容，不會違反法律、不損害公共秩序或善良風俗、不侵犯任何第三方合法權益，也不會損害甲方利益。如有違反，乙方須承擔違約責任。
11.1 因履行本協議所獲得或知悉的一切資訊 — 包括甲方提供給乙方的、乙方提供服務時產生的、相關交易／結算資料、使用者個人資料、通訊內容、甲方內部政策、人員聯絡資訊等 — 均屬於甲方的「機密資訊」。乙方不得對外洩漏。
11.2 該機密資訊包括但不限於：技術資訊、商業資訊、協議履行情形、收益資訊、使用者資料、通訊與結算資訊、甲方人員聯絡方式等。
11.3 除履行本協議目的外，乙方不得使用或泄露上述機密資訊給第三方。若乙方違反並造成甲方損害，乙方應賠償全部損失。
11.4 即便本協議終止或失效，保密義務仍持續有效。
11.5 乙方不得以任何形式保留使用者個人資料 (筆記、裝置儲存、下載、分享等)，亦不得未經允許披露、分享或疏於保護。
12.1 若乙方違反本協議 (包括「達人管理規則」) 或法律規定，甲方可依具體情況對乙方採取以下一項或多項措施：刪除或封鎖乙方部分／全部發佈之內容；限制或停止乙方帳號權限或特定服務 (例如 Q&A)；凍結乙方未結算收入；處罰乙方 10%–30% 的該結算期收入；要求乙方賠償所有損失；或終止協議並關閉帳號。
12.2 若乙方發生以下情況：提交不實身份證明、上傳違法內容、與使用者私下接觸／交易、違反保密義務…等，甲方有權立即終止協議、關閉帳號，並要求乙方支付 10%–30% 合同期服務所得作為違約金；若甲方因此遭受損害，乙方需全部賠償。
12.3 若乙方違約，甲方可直接從未結算收益中扣除違約金／賠償；若不足，乙方須於接獲通知後 10 天內補足。
12.4 乙方若違反「達人管理規則」，甲方除依本協議處理外，另保留依管理規則追究責任。
12.5 若乙方行為導致甲方被行政機關處罰或第三方提出索賠 (例如使用者、權利持有人) — 包括投訴、舉報、訴訟、仲裁、名譽損害等 — 乙方須主動配合並賠償甲方因此受到的所有損失 (包括罰款、損害賠償、律師費、公證費、補償金、退款、名譽損失、使用者流失、其他直接或間接損失等等)。
12.6 若乙方涉嫌任何刑事行為 (例如詐騙) — 無論是否在服務過程中 — 甲方有權立即報警，並採取第 12.2 條規定之措施，並配合相關機構調查。
12.7 若甲方延遲支付乙方應得收入超過 90 天 (且構成甲方違約)，乙方有權單方面終止協議，並視為甲方違約。
13.1 乙方明確瞭解並同意：無論任何原因，甲方對於乙方或任何第三方因使用 奇問App 或者因其他人的行為 (包括達人、使用者、第三方) 所產生的一切損害 (包括直接、間接、一般、補償性、結果性、附帶性損害、身體傷害、精神痛苦、以及因與他人通訊或見面所引起之損害) 不負任何責任。
13.2 不論任何情況，甲方對乙方之責任 (若有) 均限定於乙方在協議有效期間內，為使用甲方平台而支付給甲方的金額。
13.3 乙方同意並承認：若因乙方服務導致使用者對甲方提出任何索賠 (包括但不限於乙方資格陳述、建議內容)，甲方概不負責。乙方應賠償並保護甲方免受任何此類索賠或損害、費用、支出。
乙方承諾為甲方及其關聯公司、董事、員工、其他人員提供辯護、賠償並使其免受任何第三方 (包括法定機構) 提起之索賠、責任、訴訟、程序、需求、費用等影響。包括因乙方未經授權使用平台、違反協議、提供建議、疏忽、失實陳述、欺詐、不當行為等導致之任何索賠或損害。
本協議受新加坡法律管轄，並依其解釋。